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休閑鞋門店客戶成交率低怎么辦?

發布時間:2020-03-10 15:59 閱讀次數:

在休閑鞋專賣店銷售過程中,不少店主發現客戶往往看了很久,并且試穿了一下,沒有聊幾句話就離開門店。導致門店一直客戶成交率不高,那么,遇到這種事情可咋辦呢?

1、門店銷售人員銷售水平

休閑鞋門店如果能夠有大量客戶流量,那就已經是非常不錯表現,一般來說咱們中國人都愛湊熱鬧,一家店有很多人在逛,一些人就會去里面看下,這家鞋店到底是賣什么鞋子。那在這個時候想要將這些看熱鬧客戶,成功營銷,就需要看你門店銷售人員銷售水平。有些店長都是在市場上,隨便招聘臨時工,他們只管拿錢,干活這種事情總是不放心上。客戶有問題咨詢,他們回答非常有問題,比如說這款鞋子是什么材料,他們就回答不上來。因此也是建議,各位店主朋友,一定是要招聘正式銷售人員,然后經常對他們培訓下。讓他們了解門店品牌優勢以及一些鞋子優點和面料,能夠大大提高門店客戶成交率,當然你自己不懂這些,可以隨時咨詢福連升培訓指導客戶經理。

2、適當做一些優惠活動

一家門店有做優惠的話,肯定會吸引更多人進來看鞋子,特別是在臨近春節的時候,你也可以搞個年終大促銷、春節大放價、新年備年貨等等類型促銷活動,這個鞋子優惠價格你可以問下,福連升地區銷售經理,讓他們為你制定活動優惠價格,之后告訴門店員工后期需要如何做該活動,引導客戶進行購買,比如說可以多說一些平常該鞋子價格,現在春節要放假價格都是優惠多少,還有贈送精美小配件等等,門店當中可以放下小孩子喜歡的氣球,以吸引小孩子讓他們長時間留在門店中,也有助于小孩家長買鞋。

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3、學會分析客戶需求

并不是所有客戶都有很強購物欲望,往往他們在選擇休閑鞋的時候,會一直在糾結買哪雙比較適合自己,這時候你門店所有員工就需要會分析客戶需求,不要一下子幾個員工一起跑過去給他介紹鞋子,這時候一個人過去就行,然后根據他時間情況,為他推薦合適休閑鞋。客戶一開始肯定是在猶豫要不要買,你可以讓他先試穿一下,記住有一些人有潔癖,要給他們一次性透明袋,這樣會提高他們對門店友好度,后面營銷成功率會提高。試穿完鞋子之后,要是客戶一直在猶豫,然后詢問了價格,他沉默很久這說明他對價格不太滿意,這時候就可以說有優惠,現在購買可以享受XXX價格,這樣就很容易將其營銷。

4、建立會員微信群線上促單

店主一定要建立自己的微信會員群,把在自己店里有過購買的顧客維護起來,通過微信群的方式盤活顧客的回購。群里可以定期發紅包,發優惠活動及休閑鞋子的促銷信息,讓顧客與你建立長期的聯系,這樣可以大大促進老顧客的多次購買,維護長期穩定的客源。

休閑鞋門店客戶成交率低這可怎么辦?看完了上面介紹之后,相信大家就知道了吧,當你門店生意實在特別差的時候,這邊也是建議店主可以去福連升總部接受下培訓。

(本文《休閑鞋門店客戶成交率低怎么辦?》由福連升休閑鞋原創、整理,轉載請注明!)

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